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2023年01月29日 星期日

开元棋盘:“福”气一路相伴 合肥交投收费路段多举措温暖司乘人员回家路

发布日期:2023-01-20 浏览次数:35

  新春佳节即将来临,合肥交投各收费路段营运单位“暖冬行动”志愿服务活动火热进行中,以提升春运服务品质为导向,以最大能力、最佳状态、最优服务,积极营造欢快祥和的节日氛围,以实际行动为司乘出行保驾护航。

高速有福 一路相伴

  合肥绕城高速北环段开展“春运送福”志愿服务活动,为过往司乘送上诚挚的问候和祝福。活动中,众兴服务区、双墩收费站党员志愿者为司乘人员送去春联、窗花等小礼物,并暖心提醒司乘要注意行车安全,把祝福融入每一个“福”字,每一杯热茶,每一句问答中。看着司乘舒展的笑颜,志愿者们心里暖暖的。



  三十头收费站为全力做好春运期间“暖心”服务,班组还准备了“暖心百宝箱”,为司乘提供常备药品及口罩等防疫物品,让司乘感受到“在家千日好,离家也不难”的温暖。在岗集收费站口,收费人员充分发挥志愿服务队作用,依托便民服务台,提供热水、维修工具、路线指引、手机充电等便民服务,切实提高服务水平和服务质量,进一步树立窗口形象,营造良好的通行环境。




爱在寒冬 情暖人心

  “谢谢你们暖心帮忙解困,真的太感谢了!”1月17日,在明巢高速夏阁收费站,司乘不停地向援手相助的工作人员道谢。当日下午15点30分左右,一台小客车缴费后开出车道几十米,突然缓缓停了下来。正在交接班的收费班长轩鹏和轩涛涛发现情况后,急忙赶了过去。经过询问,原来车辆出现故障,无法行使。寒风中,司乘人员冻的瑟瑟发抖,两位班长一边安抚司乘不要着急,一边帮助司乘查询维修电话。等待拖车到来之际,两位班长为饥饿的司乘人员送去方便食物。

  此外,各营运路段张灯结彩,积极为广大司乘人员营造一个温馨祥和的节日氛围,用暖心服务彰显交投温度。

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